AİMSAD Dergisi - Sayı 22

İşletme Yönetimi 52 AİM SAD DERGİSİ Ocak - Şubat 2019 İşletmelerde iş geliştirme metodu olarak beyin fırtınası Büyümek isteyen KOBİ’lere B planı olabilecek çözüm, yöntem ve önerilerin paylaşılacağı bu yeni bölümümüzde, ilk sayımızın konusu beyin fırtınaları… İ şletmeler süreçlerini iyileştir- mek, iş ve üretim süreçlerin- de meydana gelen sorunlara çözüm geliştirmek, bazen de yeni ürün veya fikirleri ortaya koymak için çalışan ekibinin sinerjisinden faydalanma yoluna gidebilir. Özel- likle de sistemdeki sorunu en iyi bilenler, bizzat o sorunla muhatap olanlardır. Bir işletmede kırtasiye giderlerinin niye arttığını, personel- deki verimsizliğin nedenini, üreti- min niye yavaşladığını ilk farkeden- ler, tepe yönetiminden önce bizzat o sürecin içinde yer alanlardır. Ya da yeni ürün geliştirme sürecin- de personel, mevcut ürünü en iyi tanıyan ve aynı zamanda bir tüke- tici olarak da piyasanın ihtiyaçlarını en iyi bilen kesimdir. Dolayısıyla yeni ürünü konumlamada onla- rın da sürece dahil edebileceğiniz değerli fikirleri vardır. İşte böylesi zamanlarda beyin fırtınası adıyla bilinen ama Türkiye’de bazı büyük işletmeler ya da ana işi yeni proje üretmek olan kreatif ajanslar hariç, yaygın bir kullanıma sahip değildir. 1941 yılında Alex Osborn tarafın- dan geliştirilen bu yöntem, özel bir grup oturum şeklinde gerçekleşen ve bir soruna çok sayıda çözüm bulma tekniğidir. Kalite ve Yöne- tim Araçları’nın uygulanmasında kullanılmaktadır. Beyin fırtınası, konu seçimi, olası sorunların ön- ceden belirlenmesi, bir soruna yol açan nedenleri saptama, bir sorunla ilgili hangi verilerin toplanacağının saptanması ve bir sorunu ortadan kaldıracak çözüm önerilerinin be- lirlenmesinde başarıyla kullanılır. Beyin fırtınasının yararları Beyin fırtınası, ekip içinde yer alan bireylerin ürettiği fikirler ile eski, etkisiz ve önemini kaybetmiş fikir- lerden kurtulmayı sağlar. Çalışanlar arasında üretkenliği teşvik eder, paylaşımı geliştirir. Uygun çalışma ortamı yaratır, çalışanların sorum- luluk bilincini geliştirir, çalışanların birbiriyle iletişimini iyileştirir. Ve nihayetinde kısa sürede birçok fik- rin üretilmesini sağlar. Özellikle bildiğiniz yöntemler ye- terli olmadığı zaman yeni yollar keşfetmek için beyin fırtınasından faydalanmanız gerekir. Kişiler ne kadar tuhaf ya da konu dışı gibi gö- zükse de bu yöntemde sesli şekilde fikirlerini çekinmeden paylaşır. Yeni bir fikir en başta mantıksız gözükür. Ama unutulmamalıdır ki, bir zamanlar dünyanın düz değil yuvarlak olması fikri de mantık dışı gelmiştir. Toplantıya dair birkaç püf noktası Beyin fırtınası yöntemine başvura- caklara en önemli tavsiyemiz rahat, huzurlu ve özgür bir ortam yarat- malarıdır. Katılımcıların tamamı fikirlerini cesurca ortaya atmaya ve diğerlerinin fikrini dinlemeye gö- nüllü olmalıdır. Kimsenin fazla ön plana çıkmasına izin vermemelisiniz. Eğer bir kişi diğerlerinden daha fazla ön plana çıkar ya da yönlendirmeye kalkarsa, diğerlerini pasif duruma getirerek fikirlerini gizlemelerine neden olur. Eğer bu kişilerin fikirleri gerçekten faydalıysa izole çalışmaları daha uy- gun olabilir. Böylece grubun fikir- leri de riske atılmamış olur. En iyi sonuçlar için ortamın res- miyet seviyesi olabildiğince düşük olmalıdır. Coşku, ilk isimle hitap etmek, şakalar kritik öneme sa- hiptir. Böylece herkesin yaratıcılık sürecinde aktif rol almasını teşvik etmiş olursunuz. Aynı mantıkla beyin fırtınaları için bir ofis ortamı yerine, bir evde ya da yemek masa- sında yapılan toplantıdan daha iyi sonuçlar çıkacaktır. Yaratıcı ve etkin fikirlerin sahipleri genellikle fikir bulmak için maaş almayan kişiler olmuştur. İyi fikir- ler serbest deneyimlerin yan etkisi olarak ortaya çıkar. Toplantı yöneticisi ortamı heye- canlandırır, zekice sorular sorar, önemli yorumlar yapar ve kişileri sonuca yakınlaştırır. Beyin fırtınasının temel kuralları n Beyin fırtınasına tüm bireylerin etkin, üretken ve yaratıcı bir şekilde katılması için koyulmuş bazı kural- lar mevcuttur. Bu kuralların uygu- lanması ve oturumun bu kurallar doğrultusunda gerçekleşmesini oturum yöneticisi sağlar. Burada